כמדינה מתפתחת ובה כמות האוכלוסיה הגדולה בעולם, סין מציעה למשקיעים וחברות זרות כוח עבודה מיומן וזול. עם זאת, העסקת עובדים מקומיים בסין מחייבת הכרת חוק התעסוקה שכן אכיפתו הולכת ומתייעלת בשנים האחרונות לנוכח החשיפה לארגוני זכויות אדם בינלאומיים. תרגמנו עבורכם מקבץ עינייני ובו דגשים אודות אופני ההעסקה האפשריים שעומדים בפני חברות זרות וחברות זרות למחצה, ארגוני עובדים וכוחם בסין, ועיקרי חוק התעסוקה החדש שנכנס לתוקף ב 1 לינואר 2008.
להלן קישור למאמר (בשפה האנגלית) אודות מגמות ואתגרים בגיוס עובדים מקומיים בסין Recruitment in China, באדיבות חברת היעוץ JLJ Group.
עיקרי חוק התעסוקה החדש
חוזה ההעסקה
תקופת ניסיון
עקרון אי-תחרותיות ושמירה על סודיות
העסקה במשרה חלקית
ביטול ותפוגת חוזה העסקה
התאגדויות עובדים
חברות השמה
אי-סדרים בנושא ההעסקה
העסקה ושימור של עובדים בסין - טיפים
באדיבות חברת Meijob
ימי חופש לאומיים לשנת 2009
הדף בבנייה אנא חזרו אלינו בשבועות הקרובים.
תודה,
צוות הנציגות.
העסקה ושימור של עובדים בסין - טיפים
היצע העובדים בסין מתעצב מחדש
מאז ומתמיד נחשבה סין כמפעל הייצור של העולם. כח העבודה הזול, חוקי העבודה וזכויות היוצרים הרופפים באופן יחסי הביאו לשגשוג עצום ב"ארץ המפעלים" הענקית בדרום סין. תהליך האורבניזציה שעוברת סין (מעבר מהכפרים לערים – מתעשיות מסורתיות של חקלאות לתעשיות מכניות החל משרוכים ועד למכוניות ומטוסים) אינו יודע מקבילות לו בעבר ונחשב למפעל ההגירה הגדול מסוגו בעולם אי פעם.
בשנים האחרונות אנו עדים לשינוי הדרגתי בתפיסה זו. הממשלה הסינית הציבה לעצמה יעד להוביל את התעשיה העולמית לא רק בייצור, אלא גם בחדשנות ובמקוריות, ולהחליף את הביטוי השגור "Made in China" ב-"Created in China". תהליך הלוקליזציה של דרגי ההנהלה הזוטרה והבכירה תופס תאוצה ואנו עדים ליותר ויותר מנהלים מקומיים שחזרו לאחר לימודים בחו"ל ותופסים עמדות מפתח בארגונים שונים בסין. רק לפני שלוש שנים היכולת לתקשר בשפה האנגלית היוותה קריטריון חיוני ובלעדי כמעט ל"מנהל טוב". היום דרישה זו מהווה ברירת מחדל שעליה מתווספות גם דרישות מקצועיות. אנו עדים לטרנספורמציה הדרגתית משוק שהינו בשליטת העובדים (ביקוש עצום לעובדים מיומנים ומקצועיים) אל שוק שבשליטת המעבידים (היצע גדל של עובדים מיומנים, ביקוש לעבודות אטרקטיביות). יחד עם זאת, במובן זה, סין עדיין אינה מיישרת קו עם שאר העולם, היצע העובדים המיומנים עדיין אינו מדביק את הביקוש והמשימה של מציאת מנהל או עובד ברמה גבוהה עדיין קשה הרבה יותר מאשר במקומות אחרים בעולם.
שונות גדולה בשכר
סין היא עולם שלם של ניגודים. בבייג'ין ושנגחאי ניתן לראות, זה לצד זה, מיליונרים צעירים במכוניות מרצדס ואודי אל מול כפריים עניים שבאו לחפש את מזלם בעיר. הבהלה לשופינג ולמותגים תופסת בערים הגדולות מקום מרכזי באורח החיים של הצעירים ומאידך, אחוז החיסכון מתוך המשכורת עשוי להגיע לעתים ל-70% ומעלה. בתוך זמן קצר מאד באופן יחסי, הופכת סין ממדינה בעלת מעמד אחד – מעמד הפועלים – למדינה בעלת אופי קפיטליסטי מובהק – אלפיון עליון (מספר המיליונרים בסין נכון ל-2007 עמד על כ-400,000), בורגנים ומעמד ביניים, מעמד הפועלים ומעמד האיכרים והכפריים. הגדרת השכר הממוצע בסין משתנה ממקום למקום באופן דרסטי ובתלות בגורמים שונים ומגוונים. מומלץ לערוך סקר שוק מקיף ועמוק באופן ספציפי לתעשייה, למקצוע ולמקום שבו הנכם מתכוונים לפעול, על מנת להגיע לציפיות שכר המניחות את הדעת עבור המעסיק ומהמועסק.
החסמים לגיוס ושימור עובדים
אחת המשימות הקשות עבור מרבית הארגונים בסין היא למצוא אנשי מכירות טובים. בסקר שנערך ב-2007 בקרב 114 ארגונים שונים בסין, נמצא כי שלושת החסמים הגדולים ביותר להעסקת עובדים מיומנים הם היצע מצומצם של מועמדים מתאימים, תחרות גדולה עם חברות הענק בסין (Fortune 500) והצעת שכר שאינו הולם את המשרה. מהסקר עולה כי בממוצע, מציאת עובד בדרג בכיר לוקחת כ-77 ימים, 61 ימים לדרג הנהלה ו-48 ימים לעובד מקצועי.
שימור אנשי המכירות הטובים הינה משימה קשה אף יותר. אחוז ה-turn over של אנשי מכירות הינו הגבוה ביותר מכל המקצועות, הרבה לפני אנשי ייצור, שיווק או הנדסה. כך, הזמן הממוצע שבו שוהה עובד במקום עבודה אחד עומד על כ-18 חודשים בלבד, והסבירות שעובד שנמצא בארגון בין שנה לשנתיים יעזוב את הארגון קרובה לחמישים אחוז (כל הנתונים לקוחים מMercer China-).
טיפים לגיוס ושימור עובדים
1. הבנת מערכת ההעדפות של העובד
ישנן מספר סיבות שיגרמו לעובד להצטרף לארגון שלך במקום לזה המתחרה ולהישאר בו. החל ממרכיב השכר, דרך הזדמנויות קידום, טריינינג, תרבות וסביבת עבודה, גודל הארגון, ארץ המוצא, מיקום המשרה, עומס העבודה הצפוי וכלה במשמעות ובסיפוק שמעניקה המשרה לעובד.
לכל עובד – סדר עדיפויות משלו, אבל מפתיע לגלות שבדרך כלל דרישות השכר אינן מגיעות למקום הראשון ברשימה, ואפשרויות הקידום וההתפתחות האישית בתוך הארגון מהוות תנאי חשוב יותר, או לפחות שווה, לשכר.
חיוני, אם כן, להבין מה חשוב לעובד ואיך הארגון שלך יכול לספק את התנאים הטובים ביותר באופן שיענה לצרכי העובד.
2. תקשורת נינוחה – הבנה והקשבה
הבדלי תרבות, מעמדות, שפה, תפיסת עולם – קרא לזה באיזה שם שתרצה, אבל בסופו של דבר ניהול עובדים הנו עבודת אומנות ללא קשר להבדלים כאלו או אחרים. אז נכון, ניתן לאפיין את הסינים על פי התנהגויות מסוימות ואפשר ללמד איך לתת את כרטיס הביקור ואיך לשמור על "פנים", אך בינינו, זה ממש לא העיקר כשבאים להעסיק סינים ביום יום. לכל אחד מהעובדים הסינים יש אג'נדה וחיים משלו ואין זה ממש משנה לו אם תגיש לו את כרטיס הביקור ביד אחד או בשתי ידיים. ההבנה וההקשבה חשובות הרבה יותר מכל דבר אחר, וכמו בכל מקום אחר בעולם, אם המנהל הוא לא רק מנהל אלא גם בן אדם, בסופו של דבר העסק של שימור עובדים נהיה הרבה יותר פשוט.
3. להשקיע בתהליך החיפוש
מציאת עובדים בסין היא עסק יקר. הקושי למצוא את העובדים המתאימים מצריך עבודה עם חברות השמה שמתמחות באיתור, סינון והערכה של עובדים. הבעיה מתחילה כשמנסים לחסוך בכסף ולעבוד עם חברות על בסיס הצלחה ועם בונוס השמה נמוך. בעוד שבישראל חברות השמה גובות עד חודש שכר עבור מנהל בכיר ולעתים אף פחות מכך, בסין, אף חברת השמה מכובדת ומקצועית לא תסכים לעבוד עבור פחות מ-20%-33% מעלות השכר השנתית. כמו במקומות אחרים בעולם, אבל במיוחד בסין, הניסיון לבחור בקיצורי דרך או במוצרים או שירותים זולים יותר מביא בדרך כלל לתוצאות הרסניות הרבה יותר מהעלות הנחסכת.
4. לעקוב אחר שינויים בחוקי העסקה
חשוב מאד לעקוב אחרי השינויים שעובר השוק ואחרי תכניות החומש השונות של הממשלה, שכן הן אלו שמכתיבות את הקצב והדגש לחמש השנים הבאות. חוקי ההעסקה משתנים חדשות לבקרים, ומערכת האכיפה מתהדקת. חשוב להישאר מעודכנים וליישר קו עם חוקי הממשל הסיני.
המידע לעיל באדיבות גיא רוטברג, מייסד ומנכ"ל משותף של Meijob, המפעילה אתר מנוע חיפוש הצעות עבודה מותאם אישית (http://english.meijob.com), אתר מנוע חיפוש לדירות ונדל"ן (www.jipingmi.com), חברת איתור, הערכה וגיוס עובדים ( www.meijobrpo.com) וחברת פיתוח אתרים ושיווק אונליין.
החופשות הרשמיות לשנת 2009 יחולו בתאריכים הבאים: ראש השנה הקלנדרי 1/1 (יום 1); ראש השנה הסיני המכונה גם "חג האביב" (מציין את תחילתה של שנת השור) 26/1-28/1 (3 ימים); חג האבות 6/4 (יום 1); חג הפועלים 1/5 (יום 1); חג סירות הפינקס 28/5 (יום 1); החג הלטומי 2/10-1/10 וה- 5/10 (3 ימים): חג אמצע הסתיו 6/10 (יום 1).
החג הלאומי וראש השנה הסיני מכונים "שבועות הזהב". בינואר 2008 קוצרו ימי החופשה הרשמיים ו"שבועות הזהב" הסיניים הפכו ל-3 ימי חופשה רשמיים. מרבית המעסיקים והמועסקים מאריכים את החופשה בת שלושת הימים לחופשה בת שבוע ימים.